FAQ Anlieferung & Entladung
Laden Sie sich die Übersicht zur Anlieferung und Entladung hier herunter
Laden Sie sich die Guideline zur Anlieferung von Ware an unser Zentrallager hier herunter
Please download the overview on delivery and unloading here
Please download the guideline for delivery at our central warehouse here
1. … mangelnder Parkraum für den anliefernden LKW, ohne den Verkehr zu behindern
2. … zu enge Zufahrten
3. … unzureichende Durchfahrtshöhe
4. … keine Wendemöglichkeit für LKWs
5. … unbefestigter, mit LKW nicht befahrbarer Untergrund
6. … fehlende Zufahrtsberechtigung zur Anfahrt an den Bestimmungsort
7. … innerhalb einer städtischen Umweltzone gelegener Anlieferort
8. … Anlieferung außerhalb der Geschäftszeiten (i.d.R. wird montags – freitags zwischen 8:00 und 16:00 Uhr angeliefert)
Geliefert wird im Regelfall montags – freitags zwischen 8:00 und 16:00 Uhr (Terminzustellung ist gegen Gebühr möglich – kontaktieren Sie uns bitte ggf. frühzeitig zwecks Absprache)
Unsere Fahrzeugflotte besteht aus Fahrzeugen mit einer Maximalgröße von 12 m x 2,55 m x 4 m (L x B x H)
Sollte die Anlieferung mit einem Fahrzeug dieser Maximalgröße nicht möglich sein, informieren Sie uns bitte frühzeitig.
Bei einer Hebebühnenzustellung berücksichtigen Sie bitte in der Länge ein Plus von 2,0 m für den Entladevorgang bei stehendem Fahrzeug.
Die Ware wird vom Spediteur auf unterfahrbaren Paletten zur Entladung bereitgestellt. (eine 2-Mann-Zustellung ist ggf. auf Wunsch und bei frühzeitiger Anfrage gegen Gebühr möglich – kontaktieren Sie uns gerne für mehr Details)
Da die Ware in Folie eingestretcht auf Einwegpaletten bzw. Europaletten bereitgestellt wird, berücksichtigen Sie dementsprechend bitte auch die Verpackungsentsorgung und stellen ggf. Europaletten zum Tausch bereit.
Eine Avisierung der Lieferung erfolgt nur, sofern sie ausdrücklich bei Auftragserteilung angefragt wird. In der Regel erfolgt die Avisierung einen Tag nach der Versendung ab unserem Lager. Sollte eine Avisierung 1-2 Stunden vor Anlieferung gewünscht sein, teilen Sie uns dies bitte ebenfalls bei Auftragserteilung mit.
Gibt es zeitliche Einschränkungen, d.h. kann bspw. nur in einem bestimmten Zeitfenster zugestellt werden?
Gibt es terminliche Einschränkungen, z.B. regionaler Feiertag, Brückentag, Schulferien bei Anlieferung an einer Schule etc.? (Bei Sonderwünschen/Terminzustellung können zusätzliche Anlieferkosten entstehen!)
2-Mann-Zustellung: Ab sofort bieten wir Ihnen eine 2-Mann-Zustellung an, bei der die Ware direkt bis zum Einsatzort getragen wird – selbst, wenn es der 3. Stock in einem Gebäude ohne Fahrstuhl ist. Die 2-Mann-Zustellung ist optional und gegen Gebühr möglich. Sprechen Sie uns bei Interesse einfach an oder laden Sie sich unsere FAQ Zwei-Mann-Zustellung herunter!
Fixterminzustellung & Expresslieferung: Sprechen Sie hierzu bitte Ihre*n Ansprechpartner*in aus dem Auftragsmanagement an.